笔译服务流程 

    一、客户提出需求: 
    客户通过电话、电子邮件等方式提供给翻译公司自己资料翻译方面的基本需求.涉及内容包括:翻译语种、资料类型、工作量、完稿时间等。 
    二、确定合作意向: 
    双方以面谈、电话或电子邮件等方式,针对项目内容和具体需求进行协商,产生合同主体及细节,双方认可后,签署"翻译合同",支付翻译预付款 
    三、项目翻译: 
    我公司根据项目类型,筛选相关专业译员,组建项目组, 统一专业词汇,开始项目翻译操作,审校,排版等。 
    四、客户验收: 
    验收项目包括翻译的准确性和有效性文字内容的正确性;验收合格,由客户签发"翻译验收确认书"。 
    五、项目完成: 
    客户按照合同规定支付余款,我方在收到余款后将所有翻译资料(包括打印版、电子版各一份)一同递交给客户,至此,资料翻译过程结束。 
    口译服务流程 
    一、客户提出需求: 
    客户通过电话、电子邮件等方式提供给翻译公司翻译资料方面的基本需求。涉及内容包括:口译语种、口译方式、口译大致内容、工作日期等。 
    二、翻译公司提供"翻译方案和报价": 
    回答客户的咨询,对客户的需求予以回复,提供口译人员与客户面谈,提供翻译方案和报价供客户参考和选择。 
    三、确定合作意向: 
    双方以面谈、电话或电子邮件等方式,针对项目内容和具体需求进行协商,产生合同主体及细节,双方认可后,签署"翻译合同"。 
    四、项目准备: 
    客户支付预付款并与口译有关的资料(电子稿)。翻译公司提供翻译人员,开始项目操作。 
    五、客户沟通: 
    沟通内容包括对翻译的人员意见,翻译时间的调整等。 
    六、项目完成: 
    客户按照合同规定支付余款,我方在收到余款后给客户开具发票,至此,口语翻译过程结束